رویه ارسال کالا
مشتریان گرامی با تشکر از حسن انتخاب شما عزیزان به اطلاع میرساند ارسال کالا در اپل ویکی به شرح زیر میباشد:
- ارسال توسط پست:
- همه سفارشات تهران و شهرستان قابلیت ارسال با پست را دارا هستند.
- اپل ویکی بابت ارسال کلیه سفارشات از مشتریان خود فقط 200 تومان دریافت میکند.
- زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل محصول به اداره پست، حداقل 2 و حداکثر 7 روز کاری است.
- به دلیل شیوع ویروس کرونا و کاهش ساعت اداره پست و فرایند ضد عفونی بسته ها ممکن است تحویل کالا با تاخیر مواجه شود.
- جهت رهگیری مرسوله پستی خود به روش پست بر روی دکمه زیر کلیک نمایید:
https://tracking.post.ir/
ارسال توسط تیپاکس:
- اپل ویکی بابت ارسال کلیه سفارشات از مشتریان خود فقط ........ تومان دریافت میکند.
- زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل محصول به اداره پست، حداقل 1 و حداکثر 3 روز کاری است.
- جهت رهگیری مرسوله خود به روش تیپاکس بر روی دکمه زیر کلیک نمایید:
https://tipaxco.com/tracking
- سوالات پرتکرار:
- آیا میتوانم هزینه سفارش را در محل پرداخت کنم؟
- در حال حاضر به دلیل شیوع ویروس کرونا پرداخت صرفا بصورت آنلاین مقدور است.
- چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
- با تماس با پشتیبانی جانبی در ساعات اداری شما میتوانید سفارش خود را لغو نمایید.
- چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
- با انتخاب گزینه پیگیری سفارش و درج کد سبد می تواند از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید. پشتیبانی جانبی در ساعات اداری نیز آماده ارائه خدمات به مشتریان عزیز میباشند
جهت رهگیری مرسوله پستی خود به روش پست بر روی دکمه زیر کلیک نمایید: